Más que un reloj
Cada reloj Vander Avort lleva el peso silencioso de la tradición, la precisión y el alma.
No es un accesorio de moda, sino un instrumento del tiempo que equilibra belleza y técnica.
Promesa de por vida
Por cada compra de nuestra colección Vander Avort, se beneficiará de una garantía de por vida contra defectos y vicios ocultos.
Todos nuestros relojes se fabrican con el mayor cuidado por la calidad. Para demostrar nuestra sinceridad, nos comprometemos a reparar su reloj en caso de defecto o desperfecto oculto.
Si es necesaria una reparación, haremos que examinen su reloj para determinar la causa del defecto. Si se trata de un error por nuestra parte, se aplicará la garantía contra vicios ocultos y nos haremos cargo de la reparación de su reloj.
Esta garantía no se aplica a los relojes que hayan sido modificados o trabajados en un taller que no sea el de Vander Avort.
Certificado
Cuando adquiere un reloj en la Maison Vander Avort, recibe un certificado oficial de autenticidad.
Así disfrutará de la máxima transparencia y fiabilidad.
¿Qué garantiza nuestro certificado?
Material
Cada pieza de joyería está elaborada en oro de 18 quilates (amarillo, blanco o rosa), con una indicación precisa de la pureza (AU750) en el reloj.
Piedras preciosas
Los diamantes y las piedras preciosas se evalúan individualmente por su calidad y características, como el color, la claridad, la talla y el peso en quilates.
Artesanía
El certificado confirma que la pieza de joyería ha sido diseñada y acabada de acuerdo con los más altos estándares de artesanía y durabilidad.
Cuidado auténtico
Para preservar la integridad de su reloj, le aconsejamos que las reparaciones y los ajustes sean realizados exclusivamente por el taller Vander Avort.
Cuando su reloj es modificado o reparado por otro joyero o relojero, nuestra garantía expira.
Si su reloj requiere una reparación o un ajuste que no se deba a un defecto oculto (como un golpe, un arañazo, un repaso necesario de la caja o el brazalete), se le cobrará según el presupuesto elaborado por nuestro taller.
Incluso años después de la compra, puede acudir a nosotros para su mantenimiento o reparación. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros. Cuando recibamos su reloj, le entregaremos un justificante de depósito. A continuación será examinado cuidadosamente, tras lo cual le facilitaremos un presupuesto detallado de los costes de reparación.
Tras su aprobación, nuestro taller realiza el trabajo con el mayor cuidado. En cuanto el reloj esté listo, recibirá automáticamente un mensaje indicándole que puede pasar a recogerlo.
Transparencia y honestidad
En Vander Avort, la transparencia y la sinceridad constituyen la base de nuestra relación con cada cliente.
Cuando su reloj haya sufrido un incidente, por ejemplo un golpe inesperado o un pequeño daño en el cristal o la caja, le rogamos que nos informe abiertamente de ello. Así podremos evaluar correctamente la situación y proponerle una solución a medida.
Al comprender exactamente lo que ha ocurrido, nuestros relojeros no sólo pueden reparar el reloj, sino también aconsejarle sobre la mejor manera de prevenir futuros inconvenientes.
Nos esforzamos por encontrar la solución más cuidadosa y sostenible para cada problema, para que pueda seguir disfrutando de su reloj con total confianza y comodidad.