Meer dan een horloge
Elk Vander Avort horloge draagt het stille gewicht van traditie, precisie en ziel.
Geen mode-accessoire, maar een tijdinstrument dat schoonheid in evenwicht brengt met techniek.
Levenslange belofte
Voor elke aankoop uit onze collectie Vander Avort profiteert u van een levenslange garantie tegen verborgen defecten en gebreken.
Al onze horloges worden op ambachtelijke wijze vervaardigd met de grootste zorg voor kwaliteit. Om onze oprechtheid te bewijzen, verbinden wij ons ertoe uw horloge te repareren in geval van een verborgen gebrek of defect.
Indien reparatie nodig is, laten wij uw horloge onderzoeken om de oorzaak van het defect te achterhalen. Als het een fout van onze kant betreft, is de verzekering tegen verborgen gebreken en defecten van toepassing en zorgen wij voor de reparatie van uw horloge.
Deze garantie is niet van toepassing op horloges die zijn aangepast of bewerkt in een ander atelier dan dat van Vander Avort.
Certificaat
Wanneer u bij Huis Vander Avort een horloge koopt, ontvangt u een officieel certificaat van echtheid.
Zo geniet u van een maximale transparantie en betrouwbaarheid.
Wat garandeert ons certificaat?
Materiaal
Elk juweel is vervaardigd uit 18 karaat goud(geel, wit of rosé), met in het horloge een nauwkeurige aanduiding van het gehalte(AU750).
Edelstenen
Diamanten en edelstenen worden individueel beoordeeld op hun kwaliteit en kenmerken, zoals kleur, zuiverheid, slijpvorm en karaatgewicht.
Vakmanschap
Het certificaat bevestigt dat het juweel ontworpen en afgewerkt is volgens de hoogste standaarden van ambacht en duurzaamheid.
Authentieke zorg
Voor het behoud van de integriteit van uw horloge adviseren wij u om herstellingen en aanpassingen uitsluitend te laten uitvoeren door atelier Vander Avort.
Wanneer uw horloge door een andere juwelier of horlogemaker wordt aangepast of hersteld vervalt onze garantie.
Indien uw horloge een herstelling of aanpassing nodig heeft die niet te wijten is aan een verborgen gebrek (zoals een schok, een kras, een noodzakelijke opfrissing van kast of band), wordt deze gefactureerd volgens de offerte die ons atelier heeft opgesteld.
Zelfs jaren na aankoop kunt u bij ons terecht voor onderhoud of herstelling. U hoeft enkel contact met ons op te nemen. Na ontvangst van uw horloge bezorgen wij u een bewijs van afgifte. Vervolgens wordt het zorgvuldig onderzocht, waarna wij u een gedetailleerde offerte bezorgen voor de herstelkosten.
Na uw goedkeuring voert ons atelier de werken uit met de grootste zorg. Zodra het horloge gereed is, ontvangt u automatisch een bericht dat het kan worden opgehaald.
Transparantie en eerlijkheid
Bij Vander Avort vormen transparantie en oprechtheid de basis van onze relatie met elke klant.
Wanneer uw horloge een incident heeft ondergaan, bijvoorbeeld een onverwachte schok of een lichte beschadiging aan glas of kast, vragen wij u om ons daar open over te informeren. Zo kunnen wij de situatie correct inschatten en een oplossing op maat voorstellen.
Door te begrijpen wat er precies is gebeurd, kunnen onze horlogemakers niet alleen het horloge herstellen, maar u ook adviseren over de beste manier om toekomstige ongemakken te voorkomen.
Wij streven ernaar om voor elk probleem de meest zorgvuldige en duurzame oplossing te vinden, zodat u in alle vertrouwen en met volledig comfort van uw horloge kunt blijven genieten.