Больше, чем драгоценность
Украшение от Вандер Аворт - это не просто аксессуар, а жест любви, символ связи, реликвия, сохраняющая свою ценность в поколениях.
Наша студия гарантирует сохранение этой красоты - сегодня, завтра и навсегда.
Обещание на всю жизнь
На каждую покупку из нашей коллекции Vander Avort Вы получаете пожизненную гарантию от скрытых дефектов и недостатков.
Все наши украшения изготавливаются традиционными методами с максимальным вниманием к качеству. Чтобы доказать нашу искренность, мы обязуемся отремонтировать Ваше украшение в случае обнаружения скрытого дефекта или брака.
Если ремонт необходим, мы осмотрим Ваше украшение, чтобы определить причину дефекта. Если это наша вина, будет действовать страховка от скрытых дефектов и неисправностей, и мы организуем ремонт Вашего украшения.
Данная гарантия не распространяется на украшения, которые были изменены или модифицированы в мастерской, не принадлежащей компании Vander Avort.
Сертификат
Приобретая украшение в Huis Vander Avort, Вы получаете официальный сертификат подлинности.
Что гарантирует наш сертификат?
- Материал: Каждое украшение изготовлено из 18-каратного золота (желтого, белого или розового) или платины, с указанием чистоты на изделии (AU750 или PT950).
- Драгоценные камни: Бриллианты и драгоценные камни проходят индивидуальную оценку на предмет их качества и характеристик, таких как цвет, чистота, огранка и вес в каратах.
- Мастерство: Сертификат подтверждает, что украшения были разработаны и изготовлены в соответствии с высочайшими стандартами мастерства и экологичности.
В зависимости от характера и ценности драгоценности, наш сертификат может быть дополнен международно признанным сертификатом на бриллиант или драгоценный камень (например, GIA или HRD - для бриллиантов весом 0,30 карата и более). Это обеспечивает максимальную прозрачность и надежность.
Аутентичный уход
Чтобы сохранить целостность Ваших украшений, мы рекомендуем, чтобы ремонт и регулировка производились исключительно в мастерской Vander Avort.
Если украшение было изменено или отремонтировано другим ювелиром - включая изменение размера - наша гарантия будет аннулирована.
Если Ваше украшение требует ремонта или корректировки, не связанной со скрытым дефектом (удар, царапина, повторное родиевое покрытие и т.д.), счет будет выставлен в соответствии с расценками, подготовленными нашей мастерской.
Чтобы отремонтировать Ваше украшение даже через несколько лет после покупки, просто свяжитесь с нами. Как только мы получим его, мы отправим Вам подтверждение доставки. Затем мы осмотрим Ваше украшение и предоставим Вам смету, чтобы определить стоимость ремонта.
Как только Вы одобрите это предложение, наша мастерская отремонтирует Ваше украшение, и Вы получите автоматическое сообщение, информирующее Вас о том, что оно готово к сбору.
Прозрачность и честность
В компании Vander Avort прозрачность и искренность являются основополагающими ценностями.
Если Ваше украшение пострадало - например, случайно разбилось - мы рекомендуем Вам добросовестно сообщить нам об этом. Это позволит нам точно оценить ситуацию и предложить Вам индивидуальное решение по ремонту Вашего украшения.
Полностью разобравшись в случившемся, мы сможем не только починить украшение, но и посоветовать Вам, как лучше поступить, чтобы предотвратить будущие неудобства.
Мы намерены найти наилучшее решение, чтобы Вы могли продолжать наслаждаться своими украшениями в наилучших условиях.
