Viac ako šperk
Šperk od spoločnosti Vander Avort nie je len doplnkom, ale aj prejavom lásky, symbolom spojenia, pamiatkou, ktorá si zachováva svoju hodnotu naprieč generáciami.
Naše štúdio zaručuje zachovanie tejto krásy - dnes, zajtra a navždy.
Celoživotný prísľub
Na každý nákup z našej kolekcie Vander Avort sa vzťahuje doživotná záruka na skryté chyby a nedostatky.
Všetky naše šperky sú vyrábané tradičnými metódami s maximálnym dôrazom na kvalitu. Na dôkaz našej úprimnosti sa zaväzujeme opraviť vaše šperky v prípade skrytej chyby alebo vady.
Ak je potrebná oprava, necháme šperk preskúmať, aby sme zistili príčinu závady. Ak ide o našu chybu, uplatní sa poistenie proti skrytým vadám a chybám a my zabezpečíme opravu vášho šperku.
Táto záruka sa nevzťahuje na šperky, ktoré boli upravené alebo pozmenené v inej dielni ako v dielni spoločnosti Vander Avort.
Certifikát
Pri kúpe šperku od spoločnosti Huis Vander Avort dostanete oficiálny certifikát pravosti.
Čo zaručuje náš certifikát?
- Materiál: Každý šperk je vyrobený z 18-karátového zlata (žltého, bieleho alebo ružového) alebo platiny s označením rýdzosti na šperku (AU750 alebo PT950).
- Drahé kamene: Diamanty a drahé kamene sa posudzujú individuálne z hľadiska ich kvality a vlastností, ako sú farba, čistota, brús a karátová hmotnosť.
- Remeselná zručnosť: Certifikát potvrdzuje, že šperky boli navrhnuté a dokončené v súlade s najvyššími štandardmi remeselného spracovania a udržateľnosti.
V závislosti od povahy a hodnoty šperku môže byť náš certifikát doplnený medzinárodne uznávaným certifikátom diamantu alebo drahého kameňa (napr. GIA alebo HRD - pre diamanty s hmotnosťou 0,30 ct alebo viac). Tým sa zabezpečí maximálna transparentnosť a spoľahlivosť.
Autentická starostlivosť
V záujme zachovania integrity vášho šperku odporúčame, aby ste si opravy a úpravy nechali vykonať výlučne v dielni Vander Avort.
Ak je šperk upravený alebo opravený iným klenotníkom - vrátane zmeny veľkosti - naša záruka zaniká.
Ak si váš šperk vyžaduje opravu alebo úpravu, ktorá nie je spôsobená skrytou vadou (náraz, škrabanec, opätovné rhodiovanie atď.), bude fakturovaná podľa cenovej ponuky vypracovanej našou dielňou.
Ak si chcete nechať opraviť šperk aj po rokoch od kúpy, jednoducho nás kontaktujte. Po jeho prijatí vám zašleme doklad o doručení. Následne šperk preskúmame a poskytneme vám cenovú ponuku na určenie nákladov na opravu.
Po schválení tejto cenovej ponuky vám naša dielňa opraví šperk a vy dostanete automatickú správu s informáciou, že je pripravený na vyzdvihnutie.
Transparentnosť a čestnosť
V spoločnosti Vander Avort sú transparentnosť a úprimnosť základnými hodnotami.
Ak došlo k poškodeniu vášho šperku - napríklad k náhodnému rozbitiu - odporúčame vám, aby ste nás o tom v dobrej viere informovali. To nám umožní presne posúdiť situáciu a ponúknuť vám riešenie na opravu šperku na mieru.
Vďaka úplnému pochopeniu toho, čo sa stalo, môžeme šperk nielen opraviť, ale aj poradiť, ako najlepšie postupovať, aby sme predišli budúcim nepríjemnostiam.
Sme odhodlaní nájsť najlepšie možné riešenie, aby ste sa mohli naďalej tešiť zo svojich šperkov za čo najlepších podmienok.
