Več kot ura
Vsaka ura Vander Avort nosi tiho težo tradicije, natančnosti in duše.
Ni modni dodatek, temveč časovni instrument, ki združuje lepoto in tehniko.
Vseživljenjska obljuba
Za vsak nakup iz naše kolekcije Vander Avort vam nudimo doživljenjsko garancijo za skrite napake in pomanjkljivosti.
Vse naše ure so izdelane z največjo skrbjo za kakovost. Da bi dokazali svojo iskrenost, se zavezujemo, da bomo vašo uro popravili v primeru skrite napake ali pomanjkljivosti.
Če je popravilo potrebno, bomo vašo uro pregledali in ugotovili vzrok okvare. Če gre za našo napako, velja garancija za skrite napake in poskrbeli bomo za popravilo vaše ure.
Ta garancija ne velja za ure, ki so bile spremenjene ali obdelane v delavnici, ki ni delavnica podjetja Vander Avort.
Potrdilo
Ob nakupu ure v trgovini Maison Vander Avort prejmete uradno potrdilo o pristnosti.
Tako boste uživali v največji preglednosti in zanesljivosti.
Kaj zagotavlja naše potrdilo?
Material
Vsak kos nakita je izdelan iz 18-karatnega zlata (rumenega, belega ali rožnatega), pri čemer je na uri natančno označena čistost (AU750).
Dragi kamni
Diamantom in dragim kamnom se posamično ocenijo kakovost in lastnosti, kot so barva, čistost, brus in karatna teža.
Obrtniška izdelava
Certifikat potrjuje, da je bil nakit zasnovan in izdelan v skladu z najvišjimi standardi izdelave in trajnosti.
Avtentična oskrba
Da bi ohranili celovitost ure, vam svetujemo, da popravila in nastavitve opravi izključno delavnica Vander Avort.
Ko vašo uro spremeni ali popravi drug draguljar ali urar, naša garancija preneha veljati.
Če vaša ura potrebuje popravilo ali prilagoditev, ki ni posledica skrite napake (na primer udarca, praske, potrebne osvežitve ohišja ali zapestnice), se to zaračuna v skladu s ponudbo, ki jo pripravi naša delavnica.
Tudi več let po nakupu se lahko obrnete na nas zaradi vzdrževanja ali popravila. Obrnite se na nas. Po prejemu vaše ure vam bomo izdali potrdilo o vplačilu. Nato jo bomo skrbno pregledali, nakar vam bomo posredovali podrobno ponudbo za stroške popravila.
Po vaši odobritvi naša delavnica opravi delo z največjo skrbnostjo. Ko bo ura pripravljena, boste samodejno prejeli sporočilo, da jo lahko prevzamete.
Preglednost in poštenost
Pri podjetju Vander Avort sta preglednost in iskrenost temelj našega odnosa z vsako stranko.
Če je vaša ura doživela incident, na primer nepričakovan udarec ali manjšo poškodbo stekla ali ohišja, vas prosimo, da nas o tem odkrito obvestite. Tako bomo lahko pravilno ocenili situacijo in predlagali prilagojeno rešitev.
Če natančno razumete, kaj se je zgodilo, lahko naši urarji ne le popravijo uro, temveč vam tudi svetujejo, kako najbolje preprečiti prihodnje nevšečnosti.
Prizadevamo si poiskati najbolj skrbno in trajnostno rešitev za vsako težavo, da boste lahko še naprej uživali v svoji uri s popolnim zaupanjem in udobjem.